Ayuda

Ayuda · Algo no anda

¿Por qué dice «No encontramos dónde estás»?

Garita no pudo leer tu ubicación: quizá no diste permiso, tu teléfono la tiene apagada o la señal está floja.

Tu ubicación se pide solo cuando tocás "dónde estoy", y solo si el navegador o el teléfono te dejan. Si no la consigue, Garita dice «No encontramos dónde estás. Probá de nuevo en un minuto».

  1. Mirá si diste permiso a la página. Lo podés cambiar en los ajustes de tu navegador o de tu teléfono.
  2. Revisá que la ubicación del teléfono esté prendida.
  3. Probá de nuevo en un minuto. A veces tarda más en un lugar cerrado o con poca señal.

Si el teléfono no tiene ubicación, la app lo dice: «Este dispositivo no tiene ubicación».

Si la app dice «No hay ninguna garita a menos de 600 metros de donde estás», no es un error: estás lejos de las garitas que tenemos. Podés buscar una garita por nombre.

También te puede servir

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos a hola@garita.uy y te contestamos.