¿Por qué no aparecen ómnibus en el mapa?
Suele ser una de tres cosas: no hay conexión, una empresa no está mandando su ubicación o la app te pidió esperar un rato.
Garita muestra dónde están los ómnibus en vivo, así que necesita conexión y que la empresa esté mandando su ubicación. Si no aparece ninguno, revisá estas tres cosas:
- Revisá la conexión. Si no hay internet, la app dice «Sin conexión. Las posiciones se piden en vivo.». Cuando vuelva la red, se actualiza sola.
- Mirá si sale un aviso de empresa caída. Si es la empresa de tu garita, sus ómnibus no van a aparecer hasta que vuelva. Los de las otras empresas siguen en el mapa.
- Si sale «Hay mucha gente mirando», la app te pide esperar un poco: los ómnibus se mueven más lento un rato. Mientras tanto queda lo último que llegó en pantalla.
Si pasa seguido con una garita o una línea que sí tienen ómnibus, avisá con "Avisar que algo está mal" y lo miramos.
También te puede servir
- ¿Qué quiere decir el aviso «no está mandando la ubicación»?Una empresa dejó de enviar la posición de sus ómnibus. No es tu teléfono ni Garita: cuando vuelva, sus ómnibus aparecen solos.
- ¿Cómo aviso que algo está mal?Desde la hoja de una garita, la ficha de un ómnibus o los ajustes, con "Avisar que algo está mal". Elegís qué pasó de una lista.
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Escribinos a hola@garita.uy y te contestamos.