Algo no anda
Ómnibus que no aparecen, avisos de empresas, la app lenta y cómo avisarnos un problema.
- ¿Por qué no aparecen ómnibus en el mapa?Suele ser una de tres cosas: no hay conexión, una empresa no está mandando su ubicación o la app te pidió esperar un rato.
- ¿Qué quiere decir el aviso «no está mandando la ubicación»?Una empresa dejó de enviar la posición de sus ómnibus. No es tu teléfono ni Garita: cuando vuelva, sus ómnibus aparecen solos.
- ¿Cómo aviso que algo está mal?Desde la hoja de una garita, la ficha de un ómnibus o los ajustes, con "Avisar que algo está mal". Elegís qué pasó de una lista.
- ¿Qué se manda cuando avisamos un problema?La hora, la garita o el ómnibus, y lo que mostraba el mapa. Tu ubicación viaja solo si marcás la casilla.
- ¿Qué hago si la app anda lenta o se traba?Esperá un momento y abrila de nuevo. Si sigue igual, avisá con "La app anda lenta o se traba". Si se recarga sola, ya lo avisa ella.
- ¿Por qué dice «No encontramos dónde estás»?Garita no pudo leer tu ubicación: quizá no diste permiso, tu teléfono la tiene apagada o la señal está floja.
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