Por que aparece «Não encontramos onde você está»?

A sua localização só é pedida quando você toca em "onde estou", e só se o navegador ou o celular deixarem. Se ela não for obtida, a Garita diz «Não encontramos onde você está. Tente de novo em um minuto».

1. Veja se você deu permissão para a página. Dá para mudar nos ajustes do seu navegador ou do seu celular.
2. Confira se a localização do celular está ligada.
3. Tente de novo em um minuto. Às vezes demora mais em lugar fechado ou com pouco sinal.

Se o celular não tiver localização, o app avisa: «Este dispositivo não tem localização».

Se o app disser «Não há nenhuma parada a menos de 600 metros de onde você está», não é um erro: você está longe das paradas que temos. Pode procurar uma parada pelo nome.

• A Garita sabe onde eu estou?Só se você tocar em "onde estou" e der permissão. A sua localização fica no seu celular, a menos que você nos avise de um problema e marque a opção.
• Por que não aparecem ônibus no mapa?Costuma ser uma de três coisas: não há conexão, uma empresa não está mandando a localização ou o app pediu para esperar um pouco.

Escreva para hola@garita.uy e a gente responde.