Por que não aparecem ônibus no mapa?

A Garita mostra onde estão os ônibus ao vivo, então precisa de conexão e de que a empresa esteja mandando a localização. Se não aparece nenhum, confira estas três coisas:

1. Confira a conexão. Se não há internet, o app diz «Sem conexão. As posições são pedidas ao vivo.». Quando a rede voltar, se atualiza sozinho.
2. Veja se aparece um aviso de empresa fora do ar. Se for a empresa da sua parada, os ônibus dela não vão aparecer até voltar. Os das outras empresas continuam no mapa.
3. Se aparecer «Muita gente olhando», o app pede para esperar um pouco: os ônibus se movem mais devagar por um tempo. Enquanto isso, fica o último que chegou na tela.

Se acontecer sempre com uma parada ou uma linha que têm ônibus, avise com "Avisar que algo está errado" e nós olhamos.

• O que quer dizer o aviso «não está mandando a localização»?Uma empresa parou de enviar a posição dos seus ônibus. Não é o seu celular nem a Garita: quando voltar, os ônibus dela aparecem sozinhos.
• Como aviso que algo está errado?Pelo painel de uma parada, pela ficha de um ônibus ou pelos ajustes, com "Avisar que algo está errado". Você escolhe o que aconteceu numa lista.

Escreva para hola@garita.uy e a gente responde.