Ajuda · Algo não está funcionando
O que é enviado quando avisamos um problema?
A hora, a parada ou o ônibus, e o que o mapa mostrava. A sua localização vai só se você marcar a caixa.
O que você manda com o aviso serve para ver o que aconteceu naquele momento. É enviado:
- A hora, e a parada ou o ônibus que você escolheu.
- O que o mapa e o painel mostravam naquele momento: quais ônibus estavam perto e quais chegadas apareciam.
- Dados do navegador: o tipo de navegador, o tamanho da tela, o idioma e a conexão.
O seu WhatsApp ou o seu e-mail só se você escrevê-los. A sua localização só se você marcar "Mandar também onde estou", que vem desmarcada. Nesse caso, ela vai arredondada a uns cem metros.
Não há contas, então o seu nome não vai. A Garita guarda uma versão codificada do endereço da sua conexão, nunca o endereço em si.
Se não der para enviar, tente de novo em um minuto. Se foi por falta de conexão, a Garita tenta de novo sozinha quando a rede voltar.
Também pode te ajudar
- A Garita sabe onde eu estou?Só se você tocar em "onde estou" e der permissão. A sua localização fica no seu celular, a menos que você nos avise de um problema e marque a opção.
- Como aviso que algo está errado?Pelo painel de uma parada, pela ficha de um ônibus ou pelos ajustes, com "Avisar que algo está errado". Você escolhe o que aconteceu numa lista.
Não encontrou o que procurava?
Escreva para hola@garita.uy e a gente responde.