O que faço se o app está lento ou travando?

Espere um momento e abra de novo. Se continuar igual, avise com "O app está lento ou travando". Se ele recarregar sozinho, ele mesmo avisa.

Acontece sobretudo quando há muita gente olhando o mapa ao mesmo tempo. Se aparecer «Muita gente olhando», o app fica mais lento de propósito e depois volta ao normal sozinho.

Espere um minuto e veja se melhora.
Feche a aba ou o app e abra de novo.
Se continuar igual, abra os ajustes, toque em "Avisar que algo está errado" e escolha "O app está lento ou travando".

O que o app avisa sozinho

Se o app recarregar sozinho ou se faltar um pedaço, ele mesmo envia o aviso. Você não precisa fazer nada.

Se algo do mapa estiver errado, avise pelos ajustes com "Algo do mapa está errado".

Também pode te ajudar

Como aviso que algo está errado?Pelo painel de uma parada, pela ficha de um ônibus ou pelos ajustes, com "Avisar que algo está errado". Você escolhe o que aconteceu numa lista.
O que é enviado quando avisamos um problema?A hora, a parada ou o ônibus, e o que o mapa mostrava. A sua localização vai só se você marcar a caixa.

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